电商店铺运营规划
2020-04-15 14:05:52
店铺运营规划
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大纲/内容
消保
运费险
7天无理由
公益宝贝
大于4.7 三项飘红
DSR
好评率
60%以上的动销权重最高
有销量的宝贝÷全店宝贝数
动销率
越低越好
投诉率
增加无线销售权重
淘金币
增加关联销售，提高产品客单价
心选等
店铺权重
是否规范
主图
标题
是否买家能接受
价格
是否过长
是否突出卖点
详情
是否扎堆
上下架时间
是否使用橱窗推荐
橱窗
宝贝权重
影响权重的原因（权重影响宝贝排名）
免费流量
自然搜索
直通车
淘宝客
活动如：天天特价、淘抢购、聚划算
根据产品权重、上下架时间排序
综合排序80%
根据产品的收藏、加购占比
人气排行50%
产品销量情况排名
销量权重3%
搜索加权的方式
是否与标题匹配
是否能够打动买家
是否有中差评
评价
是否有买家秀
买家秀
标题、关键词是否标准
精准访客
关联营销
宝贝没有转化的原因
提高宝贝排名和转化的思路
店铺路径
有没有做活动
产品有没有做营销
同产品价格对比
店铺营销手段分析
都是同款的前提下
详情页内容是否更为清晰直观
卖点是否突出，是否找到买家痛点
竞争对手的中差评分析
竞争产品、同质产品、优缺分析
店铺
卖点分析
评价分析
促销分析
定位分析
详情优点借鉴
产品
店铺风格
产品风格
人群风格
装修
竞争对手分析
低端路线
中高路线
各类特色风格路线
市场定位
淘宝推荐的价格区间
用户喜欢的价格区间
价格定位
产量价格
官方活动：天天特价、淘抢购、聚划算
免费渠道
钻展
其他第三方平台
付费渠道
引流渠道
小礼品
VIP价格
优惠券：店铺、产品
客户维护
满送
满减
满包邮
第二件半价
会员半价
搭配套餐
提高店铺客单价的策略
全店经营思路
低于10款不计动销
低于10款不利于报活动，如天天特价
每周每天2款上下架
店铺流量比较稳定
更多的产品后续上新
利于橱窗位
最好14款
产品不低于10款
新店期间
14天没成交，没流量，没收藏
不好的产品淘汰掉
有流量、收藏、加购物车、成交
好的产品保留优化
防止拉低动销率
根据店铺动销率上新
成长期
宝贝数多少合适
保证每X天至少X个产品上架
前面的产品铺好后，后面更新频率要放慢
保持每周更新频率
保持每月更新频率
新品上新的规划思路
误区：想什么都卖，可能什么都卖不好
新店流量少，人群需要更加准确才能转化
1、只做一个品类的产品，定位更精准
2、后续通过买家的反馈增加品类
3、并非同品类的产品，都可以卖，根据用户群决定
建议操作：
产品定位思路
产品布局思路
店铺运营规划
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