项目管理
2022-09-21 13:47:38 87 举报
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大纲/内容
项目工作说明书
商业认证
合同
协议
人为不可控的
事业环境因素
可人为控制的
组织过程资产
输入
专家判断
头脑风暴
冲突处理
问题解决
会议管理
引导技术
工具与技术
项目目的或批准项目的原因
项目可测量目标和相关的成功标准
项目总体需求
概括性项目描述
项目的主要风险
总体里程碑进度计划
项目总体预算
项目审批要求
项目经理职责和职权
发起人和其他批准项目章程人员姓名和职权
项目章程
输出
制定项目章程
其他过程的输出
项目管理计划
制定项目管理计划
批准的变更请求
项目管理信息系统
会议
可交付的成果
工作绩效数据
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
指导与管理项目工作
进度预测
成本预测
确认的变更
工作绩效信息
因果分析
根本原因分析
预测方法
储备分析
挣值管理
分析技术
工作绩效报告
监控项目工作
变更控制工具
变更日志
实施整体变更控制
验收的可交付成果
最终产品、服务或成果移交
组织过程资产更新
结束项目或阶段
1、整体管理
范围管理计划
需求管理计划
规划范围管理
干系人管理计划
干系人登记册
1.访谈
2.焦点小组
3.引导式研讨会
名义小组技术
德尔菲技术
思维导图
和亲图(KJ法)
多标准决策分析
4.群体创新技术
一致同意
大多数原则(50%>)
相对多数原则(40%,30%,30%)
一人独裁
5.群体决策技术
6.问卷调查
7.观察
8.原型法
9.标杆对照
10.系统交互图
11.分析文件
需求文件
需求跟踪矩阵
收集需求
产品分析
备选方案生成
引导式研讨会
产品范围描述
验收标准
可交付成果
项目的除外责任
制约因素
假设条件
项目范围说明书
定义范围
分解
范围基准
创建工作分解结构WBS
核实的可交付成果
检查
群体决策技术
确认范围
偏差分析
控制范围
2、范围管理
内容
进度管理计划
规划进度管理
滚动式规则
活动清单
活动属性
里程碑清单
定义活动
紧前关系绘图法(PDM)
确定依赖关系
提前量与滞后量
项目进度网络图
排列活动顺序
资源日历
风险登记册
活动成本估算
备选方案分析
发布的估算数据
自下而上估算
项目管理软件
活动资源需求
资源分解结构
估算活动资源
类比估算
参数估算
三点估算
已知-未知风险
包含在进度基准中
使用不需要批准
应急储备
未知-未知风险
不包含在进度基准中
使用需要批准
管理储备
活动持续时间估算
估算活动持续时间
项目网络进度图
项目人员分派
进度网络分析
关键路径法
关键链法
资源优化技术
建模技术
进度压缩
进度计划编制工具
进度基准
时标网络图
横道图
里程碑图
项目进度计划
进度数据
项目日历
制定进度计划
绩效审查
控制进度
3、进度管理
成本管理计划
规划成本管理
人力资源管理计划
质量成本
估算依据
估算成本
成本汇总
历史关系
资源限制平衡
成本基准
项目资金需求
制定预算
完工尚需绩效指数
控制成本
4、成本管理
成本效益分析
七种基本质量工具
标杆对照
实验设计
统计抽样
其他质量规划工具
质量管理计划
过程改进计划
质量测量指标
质量核对单
规划质量管理
质量控制测量结果
项目文件
质量管理和控制工具
质量审计
过程分析
实施质量保证
因果图
流程图
核查表
帕累托
直方图
控制图
散点图
老工具
亲和图(KJ法)
过程决策图(PDPC)
关联图
树形图(系统图)
优先矩阵
活动网络图
矩阵图
新工具
审查已批准的变更请求
控制质量
5、质量管理
组织图和职位描述
人际交往
组织理论
工具和技术
规划人力资源管理
预分派
谈判
招募
虚拟团队
组建项目团队
人际关系技能
培训
团队建设活动
基本规则
集中办公
认可与奖励
人事测评工具
团队绩效评价
事业环境因素更新
建设项目团队
问题日志
观察和交谈
项目绩效评估
冲突管理
管理项目团队
6、人力资源管理
沟通需求分析
沟通技术
沟通模型
沟通方法
沟通管理计划
规划沟通管理
信息管理系统
报告绩效
项目沟通
管理沟通
控制沟通
7、沟通管理
风险管理计划
规划风险管理
采购文件
文档审查
访谈
根本原因识别
信息收集技术
核对单分析
假设分析
图解技术
SOWT分析
识别风险
风险概率和影响评估
概率和影响矩阵
风险数据质量评估
风险分类
风险紧迫性评估
更新后的风险登记册
实施定性风险分析
概率分布(PERT)
数据收集和展示技术
敏感性分析
预期货币价值分析(EMV)计算
决策树分析
模型和模拟(蒙特卡洛技术)(建模和仿真技术)
定量风险分析和建模技术
实施定量风险分析
回避
转移
减轻
接受
消极风险或威胁的应对策略
积极风险或机会的应对策略
应急应对策略
规划风险应对
风险再评估
风险审计
偏差与趋势分析
技术绩效测量
控制风险
8、风险管理
自制或外购分析
市场调研
合同类型
采购管理计划
采购工作说明书(sow)
供方选择标准
自制或外购决策
规划采购管理
卖方建议书
采购工作说明书
投标人会议
建议书评价技术
建立估算
广告
采购谈判
选定的卖方
实施采购
工作及时数据
合同变更控制系统
采购绩效审查
检查与审计
支付系统
索赔管理
记录管理系统
控制采购
采购审计
结束的采购
结束采购
9、采购管理
干系人分析
识别干系人
规划干系人管理
管理技能
管理干系人参与
控制干系人参与
10、干系人管理
制定配置管理计划
配置标识
配置控制
配置状态
配置报告
配置审计
发布管理和交付
配置管理
十大项目管理
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