软考ITTO+十五至尊图
2022-04-14 19:01:37 1 举报AI智能生成
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软考ITTO+十五至尊图
作者其他创作
大纲/内容
项目管理ITTO-对应第3版信息系统项目管理师教程
4.2制定项目管理计划-规划
4.1制定项目章程-启动
输出
工具
输入
项目管理计划
专家判断
项目章程
项目工作说明书
引导技术
高项教材：其他过程的输出结果中项教材：其他规划过程的输出
协议
组织过程资产
商业论证
事业环境因素
4.4监控项目工作-控制
4.3指导与管理项目执行-执行
变更请求
分析技术
可交付成果
工作绩效报告
项目管理信息系统（PMIS)
进度预测
工作绩效数据
批准的变更请求
项目管理计划更新
会议
成本预测
项目文件更新
确认的变更
4.6 结束项目或阶段-收尾
4.5 实施整体变更控制-控制
中项教材：最终产品、服务或输出移交高项教材：最终产品、服务或成果移交
组织过程资产更新
验收的可交付成果
变更日志
变更控制工具
工作绩效信息
4整体管理
5.2 收集需求-规划
5.1 规划范围管理-规划
需求跟踪矩阵
访谈、焦点小组
范围管理计划
需求文件
群体创新技术、群体决策技术
需求管理计划
问卷调查、观察、原型法
标杆对照、系统交互图
干系人管理计划
5.4 创建WBS-规划
5.3 定义范围-规划
范围基准
分解
项目范围说明书
产品分析
备选方案生成
引导式研讨会
5.6控制范围-控制
5.5 确认范围-控制
偏差分析
中项教材：检查高项教材：检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检））
群体决策技术
中项教材：核实的可交付成果高项教材：确认的可交付成果
文件分析、引导式研讨会
干系人登记册
5范围管理
6.2 定义活动-规划
6.1 规划进度管理-规划
活动清单
进度管理计划
项目进度管理计划
活动属性
滚动式规划
里程碑清单
6.4 估算活动资源-规划
6.3 排列活动顺序-规划
活动资源需求
项目进度网络图
前导图法
资源分解结构
备选方案分析
箭线图法
发布的估算数据
确定依赖关系
项目管理软件
资源日历
提前量与滞后量
自下而上的估算
风险登记册
活动成本估算
中项教材：组织过程资产高项教材：没有
6.6 制定进度计划-规划
6.5 估算活动持续时间-规划
进度基准
进度网络分析
活动持续时间估算
项目进度计划
关键路线法
类比估算
进度数据
关键链法
参数估算
项目日历
资源优化技术
三点估算
建模技术
提前量和滞后量
储备分析
进度压缩
进度计划编制工具
补充知识点
6.7 控制进度-控制
进度压缩技术包括（不限于）1）赶工。通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期。主要包括批准加班，增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动。2）快速跟进。将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。
绩效审查
项目人员分派
6进度管理
7.2估算成本-规划
7.1 规划成本管理-规划
成本管理计划
估算依据
人力资源管理计划
自下而上估算
7.4控制成本-控制
7.3制定预算-规划
挣值管理
成本基准
项目资金需求
成本汇总
预测
完工尚需绩效指数
历史关系
资金限制平衡
质量成本
卖方投标分析
7成本管理
8.2 实施质量保证-执行
8.1 规划质量管理-规划
质量审计
质量管理计划
成本效益分析
过程分析
过程改进计划
质量成本法
质量管理与控制工具
质量测量指标
标杆对照
质量控制测量结果
质量核对单
室验设计
项目文件
统计抽样
其他质量管理工具
8.3 控制质量-控制
老7种工具：因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图 新7种工具：亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图。
七种基本质量工具
核实的可交付成果
检查
审查已批准的变更请求
8质量管理
9.2 组建项目团队-执行
9.1 规划人力资源管理-规划
中项教材：项目人员分配表高项教材：项目人员分派
中项教材：事先分派高项教材：预分派
中项教材：项目人力资源管理计划高项教材：人力资源管理计划
中项教材：组织结构图和职位描述高项教材：组织图和职位描述
谈判
人际交往
中项教材：可能做出的项目管理计划更新高项教材：项目管理计划更新
招募
组织理论
虚拟团队
9.4 管理项目团队-执行
9.3 建设项目团队-执行
观察和交谈
中项教材：团队绩效评估高项教材：团队绩效评价
人际关系技能
中项教材：已更新的项目管理计划高项教材：项目管理计划更新
项目绩效评估
中项教材：项目人员分派表高项教材：项目人员分派
事业环境因素更新
培训
问题日志
团队建设活动
中项教材：多维决策分析高项教材：多标准决策分析
中项教材：已更新的组织过程资产高项教材：组织过程资产更新
冲突管理
基本规则
中项教材：绩效报告高项教材：工作绩效报告
集中办公
中项教材：组织文化和组织过程资产高项教材：组织过程资产
认可与奖励
人事测评工具
9人力资源管理
10.2管理沟通-执行
10.1规划沟通管理-规划
项目沟通
沟通技术
中项教材：项目沟通管理计划高项教材：沟通管理计划
分析沟通需求
中项教材：更新的项目管理计划高项教材：项目管理计划更新
沟通模型
沟通方法
中项教材：更新的组织过程资产高项教材：组织过程资产更新
信息管理系统
10.3控制沟通-控制
沟通方法：交互式沟通、推式沟通、拉式沟通。
中项教材：更新的项目管理计划高项教材：项目文件更新
绩效报告
10沟通管理
11.2 识别风险-规划
11.1 规划风险管理-规划
文档审查
风险管理计划
信息收集技术
中项教材：核对单分析高项教材：核对表分析
假设分析
图解技术
11.4 实施定量风险分析-规划
11.3 实施定性风险分析-规划
项目文件更新（风险登记册）
中项教材：数据收集和展示技术高项教材：数据收集和表示技术
中项教材：可能需要更新的项目文件高项教材：项目文件更新
中项教材：风险概率和影响评估高项教材：风险概率与影响评估
中项教材：定量风险分析和建模技术高项教材：定量风险分析和模型技术
中项教材：成本管理计划高项教材：项目成本管理计划
1：风险登记册（更新）
概率和影响矩阵
中项教材：进度管理计划高项教材：项目进度管理计划
2：假设条件日志
风险数据质量评估
风险分类
风险紧迫性评估
11.6 控制风险-控制
11.5 规划风险应对-规划
风险再评估
消极风险或威胁的应对策略
风险审计
积极风险或机会的应对策略
偏差和趋势分析
应急应对策略
技术绩效测量
SWOT分析
采购文件
11风险管理
12.2 实施采购-执行
12.1 规划采购管理-规划
选中的卖方
投标人会议
中项教材：采购管理计划高项教材：采购计划
自制/外购分析
合同
建议书评价技术
采购工作说明书
需求文档
独立估算
市场调研
中项教材：供方选择标准高项教材：没有
供方选择标准
活动资源要求
广告
中项教材：自制/外购决策高项教材：没有
自制/外购决策
项目进度
中项教材：项目文件更新高项教材：没有
卖方建议书
采购谈判
可能的项目文件更新
12.4 结束采购-收尾
12.3 控制采购-控制
中项教材：结束的采购高项教材：合同收尾
采购审计
合同变更控制系统
组织过程资产的更新
采购绩效审查
记录管理系统
中项教材：没有高项教材：合同
检查与审计
中项教材：没有高项教材：合同收尾程序
报告绩效
支付系统
索赔管理
12采购管理
13.2 规划干系人管理-规划
13.1 识别干系人-启动
干系人分析
组织相关会议
13.4 控制干系人参与-控制
13.3 管理干系人参与-执行
沟通管理计划
管理技能
13干系人管理
ITTO
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