共情的力量

2023-01-10 15:38:29
四步成为共情高手 第一步:接受 (接受和允许对方有情绪的事实，并关注对方经历了什么。) 第二步:了解 (了解内在感受和发生的事情) 第三步:表达 (用语言表达出他起情绪的内在过程/内在感受) 第四步:启发(引导对方去理解别发展自己)
沟通 共情
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大纲/内容
我们走进他人的世界
也能从你他人的世界走出来
共情不是同情
什么是共情
从他人角度出发理解他人
我不知道所以我想了解到底发生了什么?
以倾听为主
允许保持不同立场
共情沟通特点
抛开自己
让对方充分表达自己的想法和感受
评估他人与自己
向对方表达感同身受的话
如何使用共情的力量
共情的力量
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