【AI营销】会员营销策略
2023-11-10 10:37:58 4 举报
提升超级会员占比 拉升会员LTV；全流程策略支持，实现优体验、高转化
作者其他创作
大纲/内容
策略层
七变量
提升超级会员占比 拉升会员LTV
辅助决策
认可
触达流程精细化，AI带来效率质变
转化人数
人群扩展
X
自定义外呼时间加速私域引流
AI挂机短信
加粉策略
数据建模分析
私域流量池
运营标签
肤质标签
聪明AI 高度拟人
话术策略
AI自动加微
微信首轮互动
专线专用
用户画像匹配话术设计
外呼总人数
用户生命周期
活跃率
外呼时段、重拨策略、拦截策略
AI训练
品牌适合我我愿意购买其他产品
利益点
全流程策略支持，实现优体验、高转化
ASRNLPNLUDMNLGTTS
通话中实时加微平台提供企业微信号
不认可首购产品
加微转化率提升3倍以上
主动被动结合完成私域引流
触达转化概率高人群
AI自动打标
流失率降低超过50%
唤醒策略、利益点描述、话术调优
黑名单/灰名单剔除策略
购买标签
呼叫模型
生活标签
外呼效果可视化
过程数据留存业务数据追踪
专用线路
留存率
用户数据
获取订单
赠品、优惠、服务
用户流失
一式
培养长期购买习惯+挖掘增购潜力
筛选意向客户
360°标签体系
全程话术引导提升加微成功率
及时加微、企微风控、主被动结合
数据层
增购强相关产品持续复购习惯性产品
实时数据精确匹配锁定优质客户
数据分析和闭环策略
ROI
个性化欢迎语
=
GMV
接通人数
AIGC内容生产
行为忠诚
复购首购产品
精神忠诚
未接重呼
我信任这个品牌推荐朋友购买
首购产品
增购其他弱相关产品
业务数据
一式 X 三率 X 七变量
策略支持
触达率65%-95%
数据通信
多平台订单接入打通私域销售闭环
话单来源
流失分析15%-38%
产品质量如何？适合我吗？
属性标签
外呼前
完成体验闭环
业务层
意向分析
加微后及时互动助力高效转化
流失分析
外呼中
外呼后
不呼已投诉人群
外呼策略
优质线路话术选择
信任
专业交互话术
产品信任缺失/服务缺失
用户流失成本
建立商品认可度
意向率
意向分析35%-50%
触达率
产品适合我我愿意重复购买产品
当日订单用户、存量用户
三率
外呼总数
沟通高度智能
意向人数
加微通过率
护肤习惯
外呼已转化人群
AI话术策略
转化率
全流程号码加密优质线路 防骚扰策略
添加用户标签完善用户画像
AI外呼触达
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