顾客信息反馈处理程序
2013-03-21 15:01:10 5 举报顾客信息反馈处理流程
作者其他创作
大纲/内容
销售部
8.工程更改/FMEA
4.2处理结果记录
3.问题调查
1.顾客抱怨
7.纠正预防措施
下一过程
2.抱怨接收登记
7.1处理结果记录
4.1 分析处理报告
相关部门
9.产品设计与开发/APQP
顾客
6.分析原因
我方责任
2.1.顾客抱怨登记表
4.责任判定
5.反馈
工作进程
相关记录
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