特征分析模型——客户的三组特征

客户的三组特征包括：基本特征、行为特征和消费特征。基本特征包括客户的年龄、性别、职业等基本信息；行为特征包括客户的购买行为、使用行为、反馈行为等；消费特征包括客户的消费能力、消费习惯、消费偏好等。通过对这三组特征的分析，可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为客户提供更加个性化的服务。例如，对于年轻女性客户，可以推荐时尚、美容类的产品；对于高收入客户，可以推荐高端、奢华类的产品。总之，通过对客户的三组特征进行分析，可以帮助企业更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。