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用户反馈会议流程规范
2015-09-14 16:28:56
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用户反馈会议流程
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大纲/内容
不稳定重现Bug
Bug测试--分类--认领--进度记录--修复完--对外推送--回复对应用户
不处理Bug
周二下午4点之前开始
来源回复用户（梁瑞）
可能采纳需求
待测试Bug
确定处理结果（必须带标签）
无条件测试Bug
Bug
关闭Mantis（梁瑞）
已确认Bug
前10分钟内：1.袁成路查看上周反馈认领情况2.梁瑞汇报上周反馈的处理进度
Mantis回复用户:1.反馈不论是否决了，还是确认了，都需要第一时间回复2.否决的，一定要给出否决理由（不便的，可以说后期会考虑等之类的话）3.确认反馈处理完，且对外推送后，也需要回复用户，提醒用户更新。
不采纳需求
新需求
无法重现Bug
建立对应tower到对应分类中：1.只在“用户反馈”项目中建tower2.所在的tower分类一定要正确3.tower标题（无须标签）：袁成路需要在会议中直接在Mantis上回复着4.处理建议(含标签)：袁成路需要在会议中直接在Mantis上回复着5.tower搬运模板规范---见另外一个表格6.所有可能需求指派给李楠即可，等李楠确认后再移动到已确认需求中；如果李楠否定了这个需求，需求给出否定原因，然后梁瑞回复用户。
待沟通Bug
袁成路直接使用Mantis开会
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