业务流程分析

2015-01-13 11:18:51 375 举报
业务流程分析
业务流程分析是一种系统性的方法,用于理解和改进一个组织或部门的运作方式。它涉及到识别和记录关键的业务活动,理解这些活动如何相互关联,以及它们如何支持组织的整体目标。这种分析通常包括确定输入、处理过程、输出和反馈机制等关键要素,以便找出可能的瓶颈或改进点。通过业务流程分析,组织可以更有效地利用资源,提高效率,降低成本,提高客户满意度,最终实现更高的业务绩效。
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