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CC调查问卷设计

2018-08-19 18:01:12   10  举报

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AI智能生成

CC调查问卷设计

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大纲/内容

问卷名

邀请语

称呼

女士/先生，您好！

导语

导语说明了来意（比如调查xx河流近几年的水质变化状况）以及调查的意义

在导语中提示受调查者如何填这份问卷

消费者满意程度调查课程教学质量调查当有条件给受访者提供奖励的时候一定要把奖励放在显眼的位置 1. 为什么要做这份问卷调查 2. 谁做的调查 3. 这份调查的重要性 4. 需要多久能填完这份问卷 5. 什么时候用怎样的方式上交问卷 6. 调查者的联系方式 7. 保证受访者的回答是保密的

问题设置

数量

深度

设置要点

问题的设置要有梯度，前面2到3个问题要浅显易答，之后再深入，直到你想问的核心问题，前面可以问一些受调查者的基本信息；

问题的设置要围绕你的调查目的展开，除一些了解受访者基本信息和背景知识外，其他均要紧扣中心，一是为以后数据处理分析二是不让受访者有混乱感

多封闭式问题，少开放式问题（一个足够，两个显多）

问题以及选项一定要精准和定量否则数据无法衡量

让你最终得出的数据有代表性，能实现你的调查目的，又能不使受调查者不耐烦，最多不要超过20个

推广方式

问卷发放方式

互联网问卷

线下

随活动

问卷填写媒介

线上

线下

问卷的数据分析

形成研究报告

弄清楚如下问题

你做这份调查问卷的目的是什么

调查对象是谁

用怎样的方式调查

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调查问卷的设计

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调查问卷

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