引论
2015-04-04 21:26:19 13 举报AI智能生成
PMBOK指南第五版第一章 引论
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大纲/内容
项目管理的目的
普遍认可
良好做法
什么是项目
临时性，有明确的起点和终点
项目可以创造
一个产品
一种服务或提供某种服务的能力
对现有产品线或服务线的改进
一种成果
项目、项目集、项目组合
战略规划
市场需求
战略机会/业务需求
社会需要
环境考虑
客户要求
技术进步
法律要求
项目集管理
相互关联，被协调管理
通过产生共同的结果或整体能力而互相联系
注重项目间的依赖关系
项目组合管理
为实现战略目标而组合在一起
不一定彼此依赖或直接相关
目的在于最大化项目组合价值
项目管理办公室
支持型
控制型
指令型
项目管理
五大过程组
启动
规划
执行
监控
收尾
项目制约因素
范围
质量
进度
预算
资源
风险
项目管理/运营管理/组织战略
项目管理需要项目管理活动和技能
运营需要业务流程管理、业务管理活动和技能
运营是可生产重复性结果的持续性工作
项目是临时性工作
商业价值
有形价值
货币资产
固定设施
股东权益
其他有用的物品或器材
无形价值
商誉
品牌认知度
公共利益
商标
项目经理
汇报人
向职能经理汇报
向项目集或组合经理汇报
责任和能力
知识能力
实践能力
个人能力
人际技能
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