Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect

2015-05-20 19:26:20 2 举报
Fishbone Diagram: Diagram Shows Cause and Effect
鱼骨图,又称因果图或石川图,是一种用于确定、探索和展示问题原因的图形工具。它以"鱼骨"的形状为设计基础,将问题放在图表的右端,然后根据类别将可能的原因分为不同的分支,如同鱼的骨骼一样从鱼头延伸到鱼尾。这些类别通常包括人员、方法、机器、材料、测量(5M)等。在每个类别下,还可以进一步细分出更具体的原因。通过这种方式,鱼骨图可以帮助团队系统地识别和分析问题的所有可能原因,从而找到最有效的解决方案。
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