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退款流程

2015-08-09 12:04:09 0 举报
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作者其他创作
大纲/内容
系统分配配送员上门取件送入工厂
是
客服收集信息（订单号）
是否退款，赔偿，返洗
工厂审核订单详情
洗坏衣物赔偿
洗不干净，返洗
审核订单是否出现问题
咨询，提建议
用户反馈
end
确定订单信息
信息反馈工厂系统
否
审核订单
洗不干净，退款
客服人员电话审核信息
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