省代商品返修物流流程图9.15jerrica
2015-12-14 09:56:12 0 举报购物，返修，汽车用品；保证权益
作者其他创作
大纲/内容
N
商品返修申请
省代寄回返修机，去程运费省代支付
换货申请
省代收回返修品，运费由集采支付
省代
拒绝换货，继续返修
返修品物流配送
完成返修
收到返修机后一个月没有归还，或同一故障经工厂售后部三次或三次以上维修，故障仍旧没有排除
重新换发新商品，流程参照优车咖物流标准流程图
审核是否符合换货要求
集采
物流
终端提出换货或者继续等待
售后验收货物，并对其进行维修
售后审批商品是否在免费维修期内
Y
物流配送
继续等待
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职业：运营专员
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