Sample Flowchart Template
2015-09-23 11:18:11 0 举报
一拍档客户与拍档绑定及下单流程
作者其他创作
大纲/内容
拍档在一拍档平台设置代操价格
客户到一拍档平台拍档管理页面
周期统计拍档为客户的通过完结订单量,计算费用
一达通给拍档结算费用
代操订单费结算过程
拍档可以申请解除绑定
客户点击立即登录
拍档开发票给一达通
线下协商操作订单情况
客户在MO平台上确认代操价格
申请解除绑定时弹窗询问是否解除绑定,如文案:确认申请解除与拍档的绑定关系,解绑之后你跟拍档的服务关系也将被解除。
拍档代下单过程
下单之后不可进行价格修改
服务市场
对应的客户的一达通账户中扣款
需要文案提示,如:选择您的拍档进行绑定,绑定之后拍档会与您联系沟通下单事宜,您也可以直接拨打拍档电话咨询
客户可以在MO平台上看到订单详情
解除绑定拍档后,如果未绑定新拍档,需要按照规则重新分派服务顾问
客户服务市场查看拍档并MO上绑定过程
弹窗提示引导到MO平台绑定拍档
拍档可以在一拍档平台上看到订单详情
客户点击确认之后弹窗提示:你的申请已经提交审核,审核通过后您可以再次绑定拍档
在MO平台需要响客户发送提示消息,如:您的拍档xxxxxx向您发起服务费用确认申请,请到“拍档管理”页面进行处理,如果确认您的拍档便可以以当前申请服务费带您下单,如果拒绝您的拍档便不可以以当前申请服务费带您下单。
客户可在拍档管理页面查看绑定的拍档信息和设置
客户通过MO平台直接进入拍档管理
客户筛选拍档并绑定
拍档在确认价格的基础上下单
如:请到一达通操作平台“拍档管理”绑定您所选拍档或拨打拍档服务电话咨询
点击“绑定”按钮时弹窗需要客户填写其姓名、手机、固定电话、通讯地址信息,并确认
双方确认代操价格前,拍档不可下单
一达通需开发票给客户
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