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2015-09-23 11:18:11   0  举报

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一拍档客户与拍档绑定及下单流程

订单

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大纲/内容

拍档在一拍档平台设置代操价格

客户到一拍档平台拍档管理页面

周期统计拍档为客户的通过完结订单量，计算费用

一达通给拍档结算费用

代操订单费结算过程

拍档可以申请解除绑定

客户点击立即登录

拍档开发票给一达通

线下协商操作订单情况

客户在MO平台上确认代操价格

申请解除绑定时弹窗询问是否解除绑定，如文案：确认申请解除与拍档的绑定关系，解绑之后你跟拍档的服务关系也将被解除。

拍档代下单过程

下单之后不可进行价格修改

服务市场

对应的客户的一达通账户中扣款

需要文案提示，如：选择您的拍档进行绑定，绑定之后拍档会与您联系沟通下单事宜，您也可以直接拨打拍档电话咨询

客户可以在MO平台上看到订单详情

解除绑定拍档后，如果未绑定新拍档，需要按照规则重新分派服务顾问

客户服务市场查看拍档并MO上绑定过程

弹窗提示引导到MO平台绑定拍档

拍档可以在一拍档平台上看到订单详情

客户点击确认之后弹窗提示：你的申请已经提交审核，审核通过后您可以再次绑定拍档

在MO平台需要响客户发送提示消息，如：您的拍档xxxxxx向您发起服务费用确认申请，请到“拍档管理”页面进行处理，如果确认您的拍档便可以以当前申请服务费带您下单，如果拒绝您的拍档便不可以以当前申请服务费带您下单。

客户可在拍档管理页面查看绑定的拍档信息和设置

客户通过MO平台直接进入拍档管理

客户筛选拍档并绑定

拍档在确认价格的基础上下单

如：请到一达通操作平台“拍档管理”绑定您所选拍档或拨打拍档服务电话咨询

点击“绑定”按钮时弹窗需要客户填写其姓名、手机、固定电话、通讯地址信息，并确认

双方确认代操价格前，拍档不可下单

一达通需开发票给客户

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