owner - customer - interaction
2015-10-17 03:04:41 2 举报
作者其他创作
大纲/内容
完成服务(Completed)
订单状态更变为取消,不在Upcoming Appointment显示
提前一天提醒商家
顾客迟到过久,商家不点击Check-In (暂定超过预约时间8小时后商家无法再点击Check-In)
顾客收到已完成服务(含预约信息及价格)App推送通知(要求用户确认付款以及 以及选择添加多少小费),email通知和短信通知
用户接受(Accept)或拒绝Decline)
\b云端同步订单时间
接受
顾客收到商家点击缺席通知,50%罚款通知和50%退款通知
商家取消
预约时间已到
商家点击改约
状态修改为Cancelled
Stripe扣除50% 面额订单(50%罚款)
完成缴费Stripe
预约时间快到了
预约时间前2天,前1天,30分钟 提醒用户
顾客端
状态修改为Re-scheduling Pending
系统预约时间超过6分钟后,且商家不点击Check-In自动标记为缺席(No-Show)
解放北美团队之MMF项目
信息录入云端不扣钱
商家端
预订
告知顾客商家取消订单
商家显示预订信息
云端
进入“退款”流程(记录退款单-实际上进入付费流程)
拒绝
商家点击顾客已到达(Check-In),开始服务
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