GCC
2015-10-28 16:15:22 0 举报soft
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大纲/内容
核心
GCC
红利领取 &未AI视频回访
同步
1. 核心抽档数据到两张表，分别由AI和GCC同步优点：GCC无须改动，对现有流程无影响
非红利领取 orAI视频回访失败
Oracle
调用AI接口，判断哪些保单可以进行AI视频回访
CSTS
保单列表
回访结果
客户开始回访
判断每个保单是否可AI视频回访
dataSeq
拉取问卷
AI-GCC
问卷信息 （dataSeq）
AI
发起AI视频回访
保存回访结果
金管家
回访失败
核心抽档数据存放到两张表1. 符合红利领取条件，由AI侧同步；2. 不符合红利领取条件，由GCC同步
用户信息、问卷信息
3. 两边都同步数据，AI将回访结果传给GCC缺点：两边都同步数据，可能重复回访
红利领取
回访中的流程和新契约保持一致
开始AI视频回访
用户问卷
用户信息、保单信息
短信通知用户
UWS
回访成功
核心抽档两份数据，分别由AI和GCC同步
回访结束
N
2. 核心抽档到一张表，分别由Ai和GCC同步缺点：如果规则修改，两边需要同时发版，发班时间不一致可能导致数据被重复同步
规则校验（机构过滤）
可AI视频回访保单列表
MySql
生成问卷
调用CSTS保存回访结果
是否回访成功
非红利领取
linkdo+kettle 每天定时同步孤儿单回访专案
Y
客户触发AI回访
1. 开发回访失败接口2. 失败结果同步GCC
显示可回访保单列表
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