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GCC

2015-10-28 16:15:22   0  举报

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大纲/内容

核心

GCC

红利领取 &未AI视频回访

同步

1. 核心抽档数据到两张表，分别由AI和GCC同步优点：GCC无须改动，对现有流程无影响

非红利领取 orAI视频回访失败

Oracle

调用AI接口，判断哪些保单可以进行AI视频回访

CSTS

保单列表

回访结果

客户开始回访

判断每个保单是否可AI视频回访

dataSeq

拉取问卷

AI-GCC

问卷信息（dataSeq）

发起AI视频回访

 保存回访结果

金管家

回访失败

核心抽档数据存放到两张表1. 符合红利领取条件，由AI侧同步；2. 不符合红利领取条件，由GCC同步

用户信息、问卷信息

3. 两边都同步数据，AI将回访结果传给GCC缺点：两边都同步数据，可能重复回访

红利领取

回访中的流程和新契约保持一致

开始AI视频回访

用户问卷

用户信息、保单信息

短信通知用户

UWS

回访成功

 核心抽档两份数据，分别由AI和GCC同步

回访结束

2. 核心抽档到一张表，分别由Ai和GCC同步缺点：如果规则修改，两边需要同时发版，发班时间不一致可能导致数据被重复同步

规则校验（机构过滤）

可AI视频回访保单列表

MySql

生成问卷

调用CSTS保存回访结果

是否回访成功

非红利领取

linkdo+kettle 每天定时同步孤儿单回访专案

客户触发AI回访

1. 开发回访失败接口2. 失败结果同步GCC

显示可回访保单列表

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