虚拟航站楼
2015-11-03 10:16:18   0  举报             
     
         
 虚拟航站楼是一种数字化的航空旅行体验,它通过先进的技术手段将传统的航站楼服务移植到互联网平台上。乘客可以在虚拟航站楼中完成值机、行李托运、安检等一系列登机前的准备工作,大大提高了出行效率。此外,虚拟航站楼还提供了丰富的信息查询功能,如航班动态、机场设施、交通指南等,让乘客在出行前能够全面了解相关信息,为旅途做好充分准备。总之,虚拟航站楼为现代航空旅行带来了便捷、高效的新体验。
    作者其他创作
 大纲/内容
 省外快递
  消费品:异地土特产,停车场产品
  电商平台免税商品缺失
  行李转盘处宣传不足
  消费品:停车场/贵宾公司会员卡,海参等高档海产品,属价格不敏感人群
  按人群划分
  货物类型划分
  候机楼配送
  普通商品
  普通旅客
  酒店合作环节缺失,制作适用酒店的宣传手册
  靠服务增加常旅客粘性
  虚拟航站楼
  提货方式
  国际、国内、港澳台处到达宣传不足
  进港旅客
  青岛市民
  游客
  商品标识环节缺失(标签和配送信息)
  候机楼内网络不稳定,不足以支撑旅客上网需求
  生鲜商品
  核销方式
  常旅客
  普通货物提货点缺失
  客服流程
  手机核销
  终端核销
  消费品:酒店/餐饮
  消费品:海产品,青啤,工艺品,属价格敏感人群
  现场工作人员(推介、配送)缺失
  终端核销设备缺失
  自提
  现场展示柜台缺失
  第三方海鲜供应商缺失,可提供设备
  服务类商品
  离港旅客
    
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