退换货sop

退换货SOP（标准操作程序）是一套详细描述如何进行商品退换货的流程和规定。它包括了客户申请退换货的条件、退换货的申请流程、退换货的审核流程、退换货的物流处理以及退换货后的财务处理等环节。通过执行这套SOP，企业可以确保退换货过程的顺利进行，提高客户满意度，同时也能有效地控制企业的运营成本。