社会化营销
2015-11-09 14:53:32 70 举报AI智能生成
社会化营销是一种通过社交媒体平台和在线社区，利用用户生成的内容和互动来推广产品和服务的营销策略。它强调与消费者建立真实、透明和互惠的关系，通过分享有价值的信息和故事，激发用户的兴趣和参与度。社会化营销的目标是扩大品牌知名度、增加用户忠诚度、提高销售额，并通过用户口碑传播实现持续增长。通过分析用户行为和反馈，企业可以不断优化营销策略，提供更个性化和有针对性的体验。社会化营销已经成为现代企业不可或缺的一部分，对于建立品牌形象、吸引目标受众以及与消费者建立长期关系具有重要意义。
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大纲/内容
公共赞助
优点
提升品牌知名度，建立品牌形象
创造有利于企业的公共环境
直接促使产品的销售
缺点
需结合或创造特定时机
对组织能力要求较高
投资费用高
会员营销
优点
培养用户的品牌忠诚度
加强营销竞争力
缺点
回报率慢
效果难以预测
费用较高
凭证优惠
优点
能够吸引用户购买使用产品
能使老用户再次购买，培养用户购买习惯
可针对特定目标用户群
缺点
用户对优惠劵信任度不够
对用户的激发率较小，参与率较低
中间商如不参与严重影响活动开展
新品牌或未有品牌效应的品牌效果不佳
兑换率较难预测
频繁的或者劣质的优惠劵会损坏品牌形象
焦点换物
优点
鼓励用户反复购买，有利于培养购买习惯
活动费用成本较低
作为宣传诉求点，能为产品提供差异化
提高产品的防御竞争能力
缺点
选品不好，用户兴趣较低
中间商积极度较低
吸引新用户适用效果较差
现场展销
优点
引起用户更多关注
刺激用户的购买冲动
投资费用相对较低
缺点
知名度不高的产品较难得到支持
过度的竞争会降低展销的效果
覆盖面较窄
人员推广
优点
进一步弥补广告与促销的信息沟通不足
促成用户直接购买
提高产品在通路中的竞争力
缺点
单位成本较高
管理比较困难
对目标用户的覆盖面不够
联合促销
优点
降低成本
快速接近目标消费用户
增加对用户的吸引力
能针对特定的目标用户
缺点
产品优势的体现，优先级难划分
筹办较困难
免费适用
优点
用户接受度高
帮助达成阅读广告的任务
能够提高用户购买
提高产品入市速度
能够针对性的选择目标消费群
缺点
对同质性强或个性色彩弱的产品效果较差
费用成本较高
活动操作管理难度较大
折价手段
优点
生效快
增加短期内的销量
可增加用户的购买量
对用户最具冲击力
紧急对抗竞争者行为最有效
受中间商欢迎，更受市场人员欢迎
缺点
无法帮助品牌长期的增长销量
不能解决营销的根本问题
导致产品价格难以提升复原
有损企业利润
长期持续降价会损失品牌形象
造成市场的虚假繁荣，影响企业的营销决策
有损于用户的“品牌知名度”
吸引新用户效果不大
易引发价格战，或竞争者的反击
附送赠品
优点
营造产品在售点的差异化，增加吸引力
通过赠品强化品牌概念
凭借赠品达到市场细分的目的
能吸引新用户尝试购买
能吸引老用户再次购买
了解用户使用的产品周期，增强重复购买
可以有效的了解到竞争者的市场情况
缺点
赠品选择不好，会对市场造成恶化
赠品创意较难，创意选择不好会影响促销效果
容易遗失，影响用户收益
众口难调，用户对赠品的效果难预测
促销成本不低，容易造成赠品积压
体积较大的影响陈列，喧宾夺主
抽奖模式
优点
能覆盖范围相对宽广的用户群体
对销售有直接的促进作用
吸引用户注意到品牌广告
吸引新用户尝试购买
促使老用户再次购买或者多次购买
缺点
用户实质参与度不是很高
对品牌的效益增长不会有太大作用
较高的媒体宣传投资
对新品牌的效果不佳
难以预估成功率
有奖竞赛
优点
帮助建立或强化品牌形象
增加广告吸引力
可针对特定目标用户群
提高用户了解产品的兴趣
缺点
活动参与率
不一定能锁定目标用户
竞赛活动的创新设计较难
对本品销售作用不大
促销游戏
优点
提高用户对产品的认识和兴趣
激励用户重复购买
有助于加深品牌形象
可针对目标用户
缺点
吸引新用户效果不会太好
媒体费用较高
参与者有限
退费优待
优点
吸引新用户试用
对品牌影响较小
费用成本较低
有助于收集用户资料
不易引起竞争化学反应
可激励老用户再次购买
缺点
对用户吸引力低，激发力较小
制定预算较难，效果难评估
竞技活动
优点
帮助用户接受新品牌
有助于提升品牌形象
提高用户的注意力
可区隔特定的用户群体
缺点
费用成本较高
对销售效果不大
参与者不一定是消费用户
效果难评估
通路奖励
优点
有利于增强产生在市场中的竞争力
能帮助解决最紧急的销售不良情况
能配合针对用户的市场活动展开
提高产品铺货率，确保用户能够买到产品
争取更多的货架空间或POP的展示支持
操作简单
缺点
造成通路过程中成本增加，中间商要求多
很难预计促销奖励回报
影响对用户的促销预算，影响品牌建树
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