需求反馈处理流程V1.0.1
2015-11-11 16:47:53 1 举报需求反馈处理流程V1.0.1是一个系统化的方法，用于收集、分析、评估和实施用户或客户对产品或服务的需求反馈。该流程始于需求的收集，通过各种渠道如调查问卷、用户访谈、在线反馈等获取用户的意见和建议。然后，这些需求被归类和分析，以确定其优先级和可行性。评估阶段包括成本效益分析、技术可行性评估等。最后，高优先级的需求被纳入产品开发或服务改进的计划中，并按照计划进行实施。此流程旨在不断优化产品或服务，提高用户满意度，增强竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
需求评估（产品）
N
填写需求反馈单
放入JIRA需求池
进行详尽的需求沟通
开 始
Y
需求反馈处理流程：
需求反馈流程说明：1、附件为后台单项需求收集卡片，一个需求请填写一张卡片，多个问题，请增加Sheet，并以邮件的形式反馈到：huangshaofeng@hk515.com（后台相关需求）；2、请尽量完整的填写单项需求卡片，带“*”为必填项，为了完整的让产品理解需求，请尽量完整填写表格；3、产品这边依据各需求部门反馈的需求情况结合开发资源进行排期，具体开发进度以技术反馈的进度为准；4、每周需求接收截止时间：每周三下午15:00前，周四周五将会和需求人提出的需求进行对接和沟通，再次确认需求看是否纳入jira需求池；5、请各需求部门指定安排固定的人员进行需求的收集和反馈，以便沟通，请严格按照反馈流程执行；6、新需求请使用单项需求卡片反馈，后台相关问题，请用后台单项问题收集卡片反馈，谢谢合作；7、一切需求处理以单项需求收集卡片为准，不在接受口头的需求沟通或者告知，以后出现这种情况，一律不予再处理，请知悉。
结 束
需求判断（产品）
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