旧产品返单流程
2015-11-17 07:49:35 0 举报
旧产品返单流程通常包括以下几个步骤:首先,客户需要联系销售代表或客户服务部门,说明他们希望退回的产品及其原因。然后,销售代表或客户服务人员会核实订单信息,并告知客户退货的具体流程和注意事项。接下来,客户需要按照指示将产品寄回给公司,并提供相关的退货凭证。一旦公司收到退货产品并确认其符合退货条件,就会进行退款处理。最后,客户会在约定的时间内收到退款。整个流程旨在确保客户能够顺利、便捷地退回不满意的产品,并及时获得相应的退款。
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大纲/内容
计划与财务沟通申请财务预算,定PO
验货计划
PO
Pass
OM确认Listing
工厂发货信息表
*** 表示此流程点非强制要求
采购确认与供应商的合同等信息
Both Complete
OM市场反馈分析
旧产品
***采购确定IPC计划
All Complete
工厂出货
物流确认HS Code整理出货港口及货代
财务部门付款
***IPC
付款申请
工厂返工
验货申请
Fail
OM销售预测
***封样2件Golden Sample
采购发出PO
计划部门判断付款日期
OM确认再推广计划
验货
计划确认出货期、量、运输方式及目的地
条件
OM再确认包材
IPC报告
跟进和确认
采购提出付款申请
决策层PO审批
出货条件
财务部门定金支付
Listing信息及ASIN
报告判定
采购确认生产备料完毕
供应商签字
工厂生产
验货报告
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