投诉代理商

我写信是为了投诉我最近与贵公司的代理商打交道的经历。我在购买产品时遇到了一些问题，但代理商的态度和处理方式让我感到非常失望。首先，他们没有及时回复我的咨询和投诉，导致我等待了很长时间才得到答复。其次，当我向他们提出问题时，他们没有给予足够的关注和解决方案，只是简单地回答了我的问题而没有提供任何帮助。最后，当我要求退款时，他们也没有积极地处理我的请求，而是拖延时间并拒绝退款。我对这种不负责任的行为感到非常愤怒和失望。我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并采取适当的措施来解决这个问题。