SAM会员数据交互2.0(换领函与退卡问题)
2015-11-25 09:43:28 4 举报
SAM会员数据交互2.0版本优化了用户换领函与退卡的流程。用户现在可以通过我们的平台直接申请换领函,无需经过繁琐的人工处理,大大节省了时间。同时,我们也提供了一键退卡功能,用户只需在平台上点击几下,就可以轻松完成退卡操作。此外,我们还对退卡原因进行了详细的分类,以便我们更好地了解用户的需求和反馈,从而提供更优质的服务。我们的目标是通过这个新版本,让SAM会员的体验更加便捷,满足他们的各种需求。
作者其他创作
大纲/内容
Sam's会籍
改动点1:原只返回1个正式卡号,用户去线下门店申领亲友卡时,再生成附卡卡号;现直接生成两个卡号
门店根据系统卡号与1号店凭证办理实体会员卡:【主卡】卡号与会员信息必须与系统一致【附卡】卡号信息一致,会员信息与系统预生成不一致
结束
改动点2:1号店收到正式卡号后,由1号店发送触达信息(邮件、短信、消息等)。用户凭借触达凭证去门店办实体卡。
改动点3:支持Sam's存量会员卡号的绑定
生成两个正式卡号:【主卡】卡号由山姆生成,会员信息为用户购卡时填写【附卡】卡号由山姆生成,会员信息为山姆预生成(假信息)
发送消息,触达用户
Sam's
将正式卡号返回给1号店
开始
生成1个权益码
用户可将附卡绑定1号店帐号
将权益码告知Sam‘s
凭触达凭证去门店办实体卡
获知附卡卡号,绑定1号店账户
接收触达
用户
1号店
购买会籍
展示:主卡用正式卡号替换权益码
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