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运营思路2
2015-12-02 21:47:32
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运营思路2
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大纲/内容
市场手段
对于优秀的应用,要及时激发用户好评
运营工作中心思想
弄来用户,然后留住他们
运营核心目的
拉新
产品外拉新(市场行为 长期)
此时你的竞争对手是友商同类产品
了解陌生用户是怎么想的
应用外产品内拉新(提高转化率 短期)
留存
流失客户留存
了解流失原因,做好需求采集
现存用户留存
了解核心使用场景,保证使用
以用户角度思维,帮助用户更好地用起来,此时竞争对手更多的是内部技术、产品等
理解熟悉用户的具体特征
数据化工作
运营初的数据→周期运营数据目标,如获得多少新用户,留存率等
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