g服务流程
2015-12-13 11:56:55 0 举报
G服务流程是一种高效、便捷的服务模式,旨在为客户提供一站式的解决方案。首先,客户通过电话或在线平台咨询需求,我们的专业客服人员会详细了解并记录客户的需求。然后,我们会根据客户的需求,提供个性化的服务方案,包括产品推荐、价格报价等。在客户确认方案后,我们的工作人员会进行订单处理,包括生产、包装、发货等环节。在服务过程中,我们会定期与客户沟通,确保服务的顺利进行。最后,我们会对服务质量进行跟踪,收集客户的反馈,以便不断优化我们的服务流程。
作者其他创作
大纲/内容
是否增加服务
通知相关人员技师准备物料后勤准备房间服务
是
否
服务人员协助
服务流程
Erp通知相关人员
起钟服务开始计时并点击环境模块开始播放音乐
服务流程结束
保洁人员清理房间
前台人员确认房间清理完成
ERP
技师服务
前台在app上修改房间状态为清理完成
erp
在app上填写客户访谈记录并下钟
App上点击补单编辑相应服务单修改服务项目
相关人员进场
门店
客户,技师就位
App点击呼叫选择人员并选择服务项目1.\t送水2.顾问进场并通知相关人员
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