Horizontal Cross Functional Template
2015-12-18 15:10:02 0 举报
Horizontal Cross Functional Template是一种组织架构设计模式,它强调跨部门或跨功能团队的合作和协调。在这种模式下,团队成员来自不同的专业领域,共同负责一个项目或任务的各个方面。这种组织结构有助于打破传统的垂直管理层次,提高决策效率,促进创新思维和知识共享。通过横向协作,团队成员可以更好地理解彼此的需求和挑战,从而制定出更全面、更具竞争力的解决方案。Horizontal Cross Functional Template适用于需要快速响应市场变化、灵活调整战略的企业,以及那些希望提高员工参与度、培养多领域技能的组织。
作者其他创作
大纲/内容
客户服务系统展示进度/15分钟
第一时间处理
客户服务处理流程
是否第一时间处理
运维工程师/产品经理(项目经理)
否
客户满意度
发现问题/新需求
结束
是
出示报告解决方案/反馈客户
升级研发
客户服务系统
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