业务流程

2015-12-27 11:29:05 0 举报
业务流程是指企业或组织为实现特定的目标,按照一定的顺序和规则,通过一系列的活动来完成的整个过程。这些活动包括了需求的识别、设计、生产、销售、服务等各个环节。在流程中,每个环节都有明确的输入和输出,以及相应的责任人。流程的目的是为了提高效率,降低成本,提高客户满意度,从而实现企业的战略目标。同时,流程还需要不断地进行优化和改进,以适应市场环境的变化。
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