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催单流程
2015-12-29 11:51:47
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催单流程是指客户在下单后,由于某些原因需要催促商家尽快发货或完成订单。催单流程通常包括以下几个步骤:首先,客户可以通过电话、短信、邮件等方式联系商家客服,说明自己的情况并要求催单;其次,商家客服会根据客户的情况进行核实,并尽快回复客户;最后,商家会加快处理速度,尽快完成订单并发货。催单流程的目的是为了让客户能够更快地收到商品或服务,提高客户满意度。
作者其他创作
大纲/内容
安装部人工处理是否更换师傅
大括号内可能会重复多次后再回收
到达N+L小时候收回派工单
发送扣款消息至安装工,并通知L小时候在不确认收到,收回工单
派单后约定N小时后必须确认收到,否则扣款
派单后约定N小时仍未确认收到
N小时前M分钟,发送消息通知工人,即将扣款通知
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