TAM模型

TAM模型，全称Technology Acceptance Model，是Davis于1989年提出的一种用于解释和预测用户对于新技术接受程度的理论模型。该模型主要从两个方面来考察用户对技术的接受程度：一是用户对技术的主观感知，包括有用性和易用性；二是用户的行为意图，即用户是否愿意使用这项技术。TAM模型认为，用户的主观感知和行为意图是相互影响的，其中主观感知是决定行为意图的主要因素。这个模型在信息系统、电子商务、网络服务等领域得到了广泛的应用，为企业提供了一种有效的工具，帮助他们理解用户的接受程度，从而制定出更有效的推广策略。