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订单配送流程

2016-01-11 17:22:56 0 举报
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作者其他创作
大纲/内容
客户提供发货定、收货地、货物重量体积等信息
到货验收
订单配送流程
否
客户确认商品、物流费用
结束
开始
完成签收
客户
客服介入？
手动或自动给予用户物流费用报价
有问题
无问题
速通
通知速通发货，速通根据指令完成发货
客服部进行收集反馈
系统通知速通发货
物流
客服
是
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