poi生命周期
2016-01-24 23:25:15 0 举报AI智能生成
poi生命周期
作者其他创作
大纲/内容
谈判期
1，挖需求
1.1入住率低
1.2收益低
1.3品牌效益
1.4竞对没效果
1.5房间noshow
1.6消费群体
2，介绍产品
2.1品牌
2.1.1美团
2.1.2大众点评
2.2合作模式
2.2.1团购
2.2.2预订
2.3结算方式
2.3.1一周自提
2.3.2两周自动
2.4运营活动
2.4.1新客立减
2.4.2老客满减
2.4.3限时抢
2.4.4特殊活动
2.5后期维护
2.5.1 1v1服务
2.5.2全天候
2.6消费者构成
年轻人
2.7区县uv
3，确定核心异议
3.1佣金高
3.2合作没效果
3.3要求面签
3.4价格压得低
3.5担心结款
3.6空房少
3.7竞对独家
3.8总部不让合作
4，解除异议
5，试缔结
6，确定合作
6.1告知合作资料
6.2确定回传资料方式
6.3确定回传资料时间
6.4确定上线方案
6.5确定上线模式
成熟期
1，节假日前扫房
2，汇报销售业绩
3，了解竞对售卖情况
4，了解酒店入住率
5，确定价格优势
6，再次优化方案
初始期
1，破0
1.1引导破0
1.1.1新单推荐排名优先
1.1.2运营活动抓取规则
1.1.3排名/评价对酒店的影响
1.1.4 实操美团整个操作流程
1.2破0
1.2.1第1间特价房
1.2.2线下转线上
1.3破0回访
1.3.1认可商家合作
1.3.2确认消费者是否给好评
1.3.3培训eb
1.3.3.1接待/消费
1.3.3.2回复评价
2，破5
2.1引导破5
2.1.1酒店基本情况
2.1.1.1uv
2.1.1.2消费量
2.1.1.3转化率
2.1.2标杆酒店
uv
消费量
转化率
2.1.3区县
2.1.3.1平均值
uv
消费量
转化率
2.1.3.2整体
uv
消费量
转化率
2.2破5
2.2.1前5间特价房
2.2.2线下转线上
2.3破5回访
2.3.1认可/关怀商家
2.3.2培训eb
2.3.2.1财务
2.3.2.2酒店数据
3，预订
3.1覆盖
消费量由高到低
uv由高到低
3.2优化
3.2.1图片
3.2.1.1类型
客房图
洗手间图
公共设施图
大厅图
外观图
素材图
3.2.1.2标准
goods图片＞3
暖色调
横向
房间干净整洁
床与水平线30°
3.2.2增加goods
3.2.2.1方案
3.2.2.1.1附加服务
含餐
早餐
单早
双早
三餐
接送
门票
3.2.2.1.2配套设施
电脑
卫生间
独立卫生间
公共卫生间
窗户
明窗
暗窗
不含窗
阳台
洗漱用品
3.2.2.1.3入住规则
当日18点
不可取消
入住前一天18点
当日12点
3.2.2.2房型
竞对缺失
门店缺失
特价房
限量抢购
限时抢
稳定期
1，优化方案
1.1图片
1.2推荐语
1.3特殊卖点
1.4特价房
2，灌输商家调价通知美团的意识
3，汇报酒店及周边酒店售卖情况
4，判断商家忠诚度：逃单，刷单
5，了解商家满意度
5.1满意
5.2不满意
原因
侦查期
1，酒店基本情况
1.1kp信息
1.1.1电话
1.1.2姓名
1.1.3对互联网的认可度
1.1.4对ota的认可度
1.1.5对美团的认可度
1.2基本信息
1.2.1房型（小时房，特价房）
1.2.2房量
1,2.3房价/ 均价
1.2.4入住率
1.2.4.1平时
1.2.4.2周末
1.3物理信息
1.3.1地理位置
1.3.2周边商圈
1.3.3周边地标
1.3.4入住高峰时段/日期
2，竞对合作情况
2.1bd自获
2.1.1合作竞对
2.1.1.1携程
2.1.1.2艺龙
2.1.1.3去哪
2.1.2竞对方案
2.1.3竞对房型
2.1.4竞对价格
2.2商家了解
2.2.1合作效果
2.2.2竞对日均销量
2.2.3竞对留房量
3，周报酒店情况
同档次，同价位酒店数量
标杆酒店
销售情况
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