Vertical Cross Functional Template
2016-01-28 13:36:00 0 举报垂直跨职能模板（Vertical Cross Functional Template）是一种组织架构设计，旨在促进不同部门和职能之间的协作与沟通。该模板将组织划分为多个垂直层级，每个层级代表不同的职能领域，如市场、销售、研发等。同时，在每个层级内部，团队成员具备跨职能的技能和知识，能够处理来自不同领域的任务和问题。这种设计有助于打破部门间的壁垒，提高团队的灵活性和响应速度，促进创新和知识共享。通过垂直跨职能模板，组织可以更好地适应快速变化的市场环境，实现业务目标并提升竞争力。
作者其他创作
大纲/内容
线路组-彭翌骏
换车前1天短信通知现有用户，以防落客
运力匹配到车辆并验车
换大车后上座率约60%，需二次拉新
通知体验组，最好通知用户&客服准备
通知运力/进行车辆匹配/验车/车贴
4个工作日
总部线路-彭翌骏：周日产出大车换小车任务看板周知给各方
不定期随任务看板产出小车换大车线路
通知具体换车日期/听取用户反馈/拉新
每周4通知各组，车辆跟换时间
总部用户运营-李森
结束
换车成功
体验组-昌艳（城市服务）
运力组todolist：前提：小车换打车后上座率由80%降为60%1、运力收到换大车通知后，联系同家租赁公司进行更换，更换前安排验车2、运力每周四通知各组更换时间，确定在更换前1天通知，协调其他组配合
通知用户运营/更换后拉新准备
社区运营todolist：前提：小车换打车后上座率由80%降为60%1、换车前1日通知群内用户换车信息2、跟踪换车后的后续问题，用户的建议3、引导群里用户进行拉新
小车换大车
总部用户运营todolist：前提：小车换大车后上座率由80%降为60%1、换车当日通知低活跃用户+沿线潜在沉默用户（快车、顺丰车、竞品等），引导其来乘车。2、换车后3日给屏蔽用户短信通知，引导其乘车。3、将拉新结果同步到固定WIKI栏目
总部社区运营-贾婧
体验组todolist：前提：小车换打车后上座率由80%降为60%1、收到确定更换小车的时间后，短信通知现有用户，通知清楚车牌号，以防用户通知不到，造成的落客2、业务短信执行者 北京-陈博雯 深圳-李三鸿 如需发业务短信请配合，业务短信信息错误，短信内容有错别字，执行者罚款200元/次，进入固定金库。
总部策略线路组-莫少君
通知社区运营/跟换前群内周知/反馈
总部运力组-祝博
0 条评论
下一页
为你推荐
查看更多
