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JC5_故障拖车

2016-02-04 09:49:44   0  举报

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拖车须知

交警

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作者其他创作

大纲/内容

步骤二故障拖车呼叫

办理结果及评价

用户您好，您上报的编号GZ123已处理完毕，感谢您的上报，请对我们的服务进行评价。A.满意 B.一般 C.处理速度太慢 D.太差了

2016-02-02 16:23

步骤一拖车须知

手工定位

后台接警系统

柯剑

车牌号码：

13872088714

后台接警系统自动接收用户反馈信息，接警人员可做出记录并通知相关人员前往处理。

提交

通知

自动定位中...

在该步骤，系统会自动显示当前时间及自动定位，用户只需填写拖车原因和上传照片即可。

记录

步骤三系统反馈信息

标题

您好，我们已经收到您的上报信息，我们会尽快安排人员出警处理，处理进度您可以在故障进展中查询，稍后请您对办事结果评价。

需三张照片，需要包括车前、车后、全景

小型汽车

故障原因：

用户提交后系统自动推送一条信息至用户微信告知用户。

步骤四后台处理

车辆种类：

故障拖车须知（待提供）

事故处理完毕后，后台自动向用户微信发出提示，用户可以点击评价

鄂BA3721

故障时间：

定位：

上报人：

步骤五用户评价

故障照片：

联系电话：

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故障受理过程

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故障模式抽取者

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故障

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故障恢复usecase

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