商城流程图 新

商城流程图是用于展示商城运营过程中各个环节的相互关系和操作顺序的图表。从用户进入商城开始，首先需要注册/登录账户，然后浏览商品分类、搜索商品，将感兴趣的商品加入购物车。接下来，用户可以查看购物车中的商品并进行结算，填写收货地址和支付方式。在支付完成后，商家会收到订单信息并开始处理，包括备货、发货等。用户可以通过订单查询功能查看订单状态，如物流信息、配送进度等。在整个过程中，商城还提供了售后服务、退换货等功能，以满足用户的需求。通过商城流程图，可以清晰地了解商城的运营模式和用户体验，为优化商城设计和提升用户满意度提供参考。