预约单流程图2
2015-12-30 10:47:26 0 举报
预约单流程图2是一个详细的步骤图,用于描述预约服务的整个过程。首先,客户通过电话、网站或应用程序进行预约。然后,系统会生成一个预约单,包括客户的姓名、联系方式、预约的服务类型和时间等信息。接下来,工作人员会确认预约信息,并在系统中更新状态。如果预约时间有冲突,系统会自动提醒工作人员进行调整。一旦预约被确认,客户会收到确认邮件或短信。在预约的前一天,系统会自动发送提醒通知给客户。最后,客户在预约的时间到达服务地点,工作人员会根据预约单提供相应的服务。这个流程图有助于确保预约过程的顺利进行,提高工作效率和客户满意度。
作者其他创作
大纲/内容
Y
N
乘客端显示“预约成功,将在出发前30分钟再次发送订单,发送司机信息“
按实时单进行指派,跟实时单一样逻辑参与动态调价策略,有司机接单?
用户发送预约订单
距离预约起始时间30分钟?
订单关闭结束
提示用户出发时发送实时订单或顺风车订单,原预约订单订单关闭
司机接单指派完成,提示司机此订单为预约单,应及时与乘客联系
是否高价值订单?高价值订单保证订单成交
司机接单指派完成
预约订单价值是否大于50元?
预约起始时间是否早上6-9点之间,根据收车发车地址,有无合适司机分配订单?
根据用户地址和所在时间点的历史订单应答率是否高于X?&订单路面距离大于有Y KM?
根据司机收车地点进行合理的订单分配,司机确认
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