客户状态及流转示意

客户状态及流转示意是一种用于描述客户在不同阶段的行为和状态的工具。它通常包括客户的基本信息、购买历史、行为特征等，并通过不同的颜色或符号来表示客户的状态。例如，新客户可能用绿色表示，而流失客户则用红色表示。此外，客户状态及流转示意还可以通过时间轴来展示客户在不同阶段的行为变化，从而帮助企业更好地了解客户需求并采取相应的营销策略。总之，客户状态及流转示意是一种有效的工具，能够帮助企业更好地管理客户关系并提高客户满意度。