福佑积分体系
2016-03-02 15:37:35 8 举报
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福佑积分体系是一项旨在奖励客户忠诚度和消费行为的计划。通过购买商品、参与活动或推荐新客户,客户可以积累积分,这些积分可以在未来的购物中兑换折扣或免费商品。该体系的设计旨在鼓励客户继续支持福佑品牌,并为他们提供一种有趣且有价值的方式与品牌互动。此外,福佑还定期推出新的促销活动,让客户有机会获得更多积分,从而进一步提升他们的购物体验。总之,福佑积分体系是一项旨在增强客户满意度和忠诚度的出色举措。
作者其他创作
大纲/内容
方案1
截止到3月2日,经纪人原有积分总和将近1个亿,最高者163万积分
方案2
福豆体系
经纪人积分体系的做法
1.增加经纪人的粘性。2.让经纪人更好的为货主服务、努力成单。3.让积分逐步取代红包的作用,减少运营成本
1.原有经纪人积分的折算
1. 积分体系上线之后,首次进入app,弹出弹窗。 →需要技术同事做弹窗,提示送积分,并有跳转到“积分个人中心”的按钮。 目的是,在新积分体系上线后,能够让经纪人快速得知我们的积分体系有了新规则、新用途。2. 完成体内运单得100积分,体外不得积分。 →完成运单的定义是经纪人或司机使用验证码签收。3. 精准报价得10积分 →首次报价若在成交价格上下不超过20%,则视为精准报价。个人认为报价不给积分,报价获得积分的方式对于经纪人来说太容易、太廉价,一方面对于平台来说没有任何好处,不会促成单,另一方面也会带来乱报价的现象。4. 提前提款得40积分在做经纪人调研时,大部分经纪人都会对提款手续费颇有微词,提前提款的比例在50%左右,所以有必要在提款时给部分积分作为鼓励,刺激经纪人提前提款。5. 新手积分任务、老手每日积分任务目的是为了让经纪人玩起来,也为了增加经纪人的日活量。完成任务,可以获得积分,如登录得10积分,报10次价得20积分,成1单回程单得20积分。等等。6. 货主4星、5星好评给10积分,3星不给分,1星、2星扣100分这是一个刺激经纪人更好地为货主服务的方式,如果获得了差评,那么扣100积分,相当于成单获得的积分白费了。7. 经纪人放鸽子扣1000积分相当于将近成10单的积分白做了。
2.经纪人积分的获取方式
将经纪人现有的积分数量级分段,给每个分段的经纪人送不同的礼品,并将积分清零。把“积分”换个名字,如“福佑豆”。截止到3月2日,各分段的经纪人人数如下表。
4.成本核算
折算公式:【历史成单数*10】,作为经纪人的初始积分用成单数作为标准,比较最公平。换算后的经纪人积分总和为730730分,最高者9570积分(图为换算后积分前30经纪人)
3.经纪人积分的使用途径
1. 积分兑换实物商城:让经纪人觉得积分有些用处 兑换比例:【50分:1元】150元的物品,需要经纪人至少努力成50单,才可兑换。2. 积分抵部分续费个人认为这是让积分真正融入福佑模式,促成闭环的办法。消耗X积分=Y元手续费抵用券。积分兑换实物的比例大于积分兑换抵用券的比例,为了将成本更多的用在刺激用户提款上。3. 积分查看货主联系方式(前提是经纪人已报价)限制每单查看次数上线,3次。每个经纪人每天3次免费机会查看货主联系方式,之后如需查看,每次需要消耗200积分。4.消耗积分,增加优势路线消耗5000积分,选择增加一条优势路线。现在新手经纪人的优势路线是全国,7天不报价则会减去该条优势路线,现在用积分可以增加一条优势路线。
经纪人积分体系的目的
目前体内运单700单/天,支出积分约105000分/天。假设积分全部用来兑换实物,那么每日支出2100元,单均补贴3元。假设积分全部用来兑换手续费抵用券,那么每日支出约3850元,单均补贴5.5元。一个正常的经纪人,一天顶多成2、3单左右,我希望经纪人每成3单之后获得的积分,能够消耗积分使用一次“查看货主电话”,使用“手续费抵用券”一次。成三单最多获得500分左右,所以定义消耗200积分查看货主联系方式,300积分兑换10元抵用券。并且成本上也是可以接受的。
1.对经纪人原有的积分进行折算。2.制定经纪人积分的获取途径。3.制定经纪人积分的使用渠道。4.根据以往数据制定积分的比例,以及成本核算。
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