customer

客户，也被称为消费者或买家，是购买商品或服务的个人或组织。他们的需求和满意度是企业成功的关键因素。客户可以是个人，也可以是公司或其他组织。他们可能因为需要某种产品或服务而成为客户，也可能因为对某个品牌的喜爱或信任而成为忠诚的客户。客户的选择和行为受到许多因素的影响，包括价格、质量、服务、品牌声誉等。为了满足客户的需求，企业需要不断改进产品和服务，提供优质的客户服务，建立和维护良好的客户关系。