客户侧程序升级流程说明
2016-03-22 18:16:15 13 举报客户侧程序升级流程通常包括以下步骤：首先，程序员会编写新的软件版本，并在开发环境中进行测试。然后，新版本的软件会被上传到服务器，并通过电子邮件或其他方式通知客户。接下来，客户可以下载并安装新版本的软件。在安装过程中，可能会出现一些问题，如兼容性问题或安装错误。如果遇到这些问题，客户可以随时联系技术支持人员寻求帮助。最后，一旦新版本的软件安装成功，客户就可以开始使用它了。整个过程可能需要一些时间，但通过遵循这些步骤，客户可以确保他们的计算机系统始终保持最新状态。
作者其他创作
大纲/内容
结合客户的“详细信息说明”整理升级说明文档③
客户侧程序升级流程说明
是
观察业务是否正常
测试机上该客户的部署环境同步更新本次升级所做的个性化修改
运维人员部署到本地测试机上进行预部署②
运维人员
升级需求
否
客户
开发人员
部署前根据“升级验证list”一一核对程序及部署文档④
测试验证OK？
①升级程序包括：各模块程序及部署文档、sql脚本②预部署的环境按照客户分别进行管理，如hskj/jd/dealdata、hskj/cfzq/dealdata，尽量与客户线上程序、配置、日志相对路径等保持一致③客户详细信息说明是由运维整理汇总、记录客户个性化信息的说明文档，内容包含但不限于如：数据源、接口地址、日志路径、或个性化配置等④升级验证list是由运维整理汇总、针对给客户部署前需要验证的相关事项的规范文档，如数据源、日志路径、部署顺序等⑤升级部署：a：将部署程序和说明文档交予客户，客户侧自行部署b：运维远程或本地部署
升级部署⑤
研发人员协助排查解决问题
升级结束
短信产品组
a：根据客户需求准备升级程序、及说明文档①b：发布升级版本的SVN路径
运维需返回并补充客户“详细信息说明”文档，保证后续无缝升级，避免人员变更造成的信息缺失
产品人员
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