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PMBOK指南第五版 2.组织影响与项目生命周期

2016-03-24 19:15:09   0  举报

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PMBOK指南第五版 2.组织影响与项目生命周期

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大纲/内容

项目干系人与治理

干系人分类

内部和外部

正面和负面

执行工作和提供建议

干系人定义

能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织

会受或自认为会受影响的个人、群体或组织

包括所有项目团队成员、组织内外部与项目有利益关系的实体

项目治理

复核组织治理模式的项目监管职能

覆盖整个项目生命周期

有项目组合、项目集或发起组织定义

项目框架为项目经理提供管理项目的结构、流程、决策模式和工具

项目成功，需要用范围、时间、成本、质量、资源和风险等目标来考核

项目团队

项目经理是团队领导者，无论职权如何

团队组成

专职团队，大部分成员全职投入

兼职团队，团队成员可能参加多个项目

项目成员

项目管理人员

项目人员

支持专家

用户或客户代表

卖方

业务伙伴成员

业务伙伴

组织结构

组织结构分层

战略层

中层管理层

操作层

组织结构类型

职能型

层级结构

明确上级

按专业分组

矩阵型

弱矩阵，项目经理主要工作为沟通与协调

平衡矩阵，有项目经理，但并未授权管理项目和项目资金

强矩阵，有全职项目经理和全职项目行政人员

项目型

集中办公

项目经理拥有很大的自主性和职权

部门向项目经理汇报，或为项目提供支持

复合型

组织影响

组织文化由共同经验沉淀而来

共同的愿景、使命、价值观、信念和期望

规章、政策、方法和程序

激励和奖励制度

风险承受能力

对领导力、层级体系和职权关系的看法

行为准则、职业道德和工作时间

运营环境

组织沟通

组织结构

组织结构类型

职能型

层级结构

明确上级

按专业分组

矩阵型

弱矩阵，项目经理主要工作为沟通与协调

平衡矩阵，有项目经理，但并未授权管理项目和项目资金

强矩阵，有全职项目经理和全职项目行政人员

项目型

集中办公

项目经理拥有很大的自主性和职权

部门向项目经理汇报，或为项目提供支持

复合型

组织结构分层

战略层

中层管理层

操作层

组织过程资产

流程与程序

启动与规划

执行和监控

收尾

共享知识库

事业部环境因素

项目团队不能控制

对项目产生影响、限制或指令作用

项目生命周期

特征

启动项目

组织与准备

执行项目工作

结束项目

项目阶段

一组具有逻辑关系的项目活动的集合

通常都与特定的主要可交付成果的形成相关

特征

各阶段工作重点不同，设计组织、地理位置、技能组合不同

需要各阶段独特控制

结束以作为阶段性可交付成果的工作产品的转移或移交为标志

阶段关系

顺序关系

交叠关系

生命周期类型

迭代和增量型生命周期

迭代，通过一系列重复的循环活动开发产品

增量，渐进地增加产品功能

适用于管理不断变化的目标和范围，降低复杂性、部分交付有利于干系人且对整批交付无影响

预测性生命周期

要求尽早确认项目范围及相关时间和成本

适用于充分了解交付产品、有厚实行业实践基础，或整批一次性交付有利于干系人

适应型生命周期

应对大量变更，获取干系人持续参与

迭代很快

需要应对快速变化的环境，需求和范围难以预估，能够以有利于干系人的方式定义较小的增量改进

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