换货用例图
2016-04-04 11:00:17 0 举报
换货用例图描述: 该用例图展示了一个在线购物平台中,顾客在购买商品后需要进行换货的流程。首先,顾客需要登录账户并进入“我的订单”页面,选择需要换货的商品并点击“申请换货”按钮。接着,系统会弹出一个换货申请页面,顾客需要填写换货原因和要求等信息,并上传相关证明材料。提交申请后,系统会自动审核申请是否符合换货条件。如果符合条件,系统会生成一张新的快递单号,并将原订单中的货物退回给商家。同时,顾客可以选择新商品的规格和数量等信息,并进行支付。最后,商家收到退货后会重新发货给顾客。整个流程通过在线购物平台实现,方便快捷。