工程技术部修理件返修流程
2016-04-12 14:19:26   9  举报             
     
         
 工程技术部修理件返修流程如下:首先,客户将需要返修的部件送至工程部。然后,工程师对部件进行检查和测试,以确定问题所在。接下来,工程师根据检查结果制定维修方案,并与客户沟通确认。一旦方案获得批准,工程师开始进行维修工作。维修完成后,工程师再次对部件进行检查和测试,确保问题已得到解决。最后,工程师将维修好的部件送回给客户,并提供相应的维修报告。整个返修流程旨在确保客户的满意度,并为客户提供高质量的服务。
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 大纲/内容
 1.联系发运2.办理手续3.告知外方
  库房
  货物异常介入处理
    外方
  是
  返修件发运
  办理相关手续
  蓝色为WMS操作
  库房清点收货
  部门安排修理件返厂修理,并创建返厂修理单
  WMS生成入库通知
  收货、结束
  部门
  军贸物流处
  WMS中建立返修订单
  制作装箱单、形式发票等入库单据
  返修件出库
  贴条码入库
  修理、发运
  发运
  判断是否异常,工程技术部介入处理
  灰色为ERP/线下操作
  工厂
  发货
  返修件入库
  开始
  是否异常
  收货、清点
  项目经理通知装箱
  WMS自动销账
  否
  装箱
  联系相关处室
   
 
 
 
 
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