服务问题

在我最近的一次购物体验中，我遇到了一些服务问题。首先，当我试图询问店员关于产品的具体信息时，他们似乎对我的问题不感兴趣，只是随便地回答了我。其次，我在结账时发现我的信用卡被多次刷卡，尽管我已经向店员解释了这个问题，但他们的处理速度非常慢，让我等待了很长时间。最后，当我回家后发现我买的商品有瑕疵时，我试图联系客服进行退换货，但电话总是无人接听。这些问题让我对这家店的服务感到非常失望，我认为他们需要在服务态度和效率上做出改进。