12306托管。
2016-04-19 18:44:47 14 举报
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12306托管，即中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）为乘客提供的一种在线购票、退票、改签等服务。通过12306托管，旅客可以在家中轻松预订火车票，避免了排队购票的繁琐过程。同时，12306还提供了实时查询列车时刻表、余票信息等功能，方便旅客合理安排行程。此外，12306还推出了手机APP和微信小程序，让购票更加便捷。总之，12306托管为中国铁路旅客提供了一站式的购票服务，大大提高了出行效率。
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大纲/内容
返回占座失败结果及原因
占座是否成功
退票结果：1.退票中 2.部分退票 3.全部退票 4.退票失败
在订单详情页（出票成功）展示
处理退票请求，返回退票结果
1.验证码自动识别or用户输入2.12306页面登录3.新增：拉取12306客史存库4.新增：用户登录存12306账号密码
结束
Y
N
新增：1.账号密码错误导致退票失败需有重新登录入口。2.已线下退票导致退票失败需隐藏退票按钮
接收占座成功结果，并跳转订单详情页（占座中），展示给用户
跳转订单详情页（出票中）
接收铁友出票请求，首先进行占座
将出票成功结果传送给艺龙
支付是否成功
接收订单信息+用户12306信息，向12306请求出票
用户
在订单详情页查看出票结果
传送占座失败结果及其原因
APP（H5）
接收退票请求，订单详情页状态更改为“退票中”，并将请求传给后端
接收铁友的占座成功结果，并向OMS传送
铁友
新增：底部需要有刷新占座进度、取消订单功能
开始
登录成功，填写订单信息，提交订单
将登录结果传给前端
占座失败原因：1.有未完成订单 2.当日取错三次 3.占座成功 4.排队中（新增） 5.系统异常 6.其他
查看占座成功结果，并进行支付
跳转支付平台，进行支付
1.开关判断有无验证码、同步异步。2.新增：记录12306账号、密码、传给后端
退票
查看退票结果，并进行相应操作
用户可重新预订or不预订
传送退票结果及原因：：1.退票成功 2.退票失败 （2.1.账号密码错误 2.2.已线下退票 2.3.12306系统故障 2.4.铁友系统故障 2.5.其他）
接收出票请求，向12306请求出票
接收出票失败结果，并对出票失败原因进行封装（新增），返回给前端
将订单信息+用户的12306账号密码传送给铁友
展示退票信息，并引导用户进行相应操作
接收出票请求，进行出票
新增：版本控制。新版本不进行12306相关的任何下单前校验。
登录（注册/绑定）12306账号
登录是否成功
OMS
前端展示给用户封装后的占座失败原因
loading3s后，进入订单详情页（占座），同时向后端发送提交订单请求
12306
出票失败原因：1.支付超时 2.12306系统故障 3.铁友系统异常 4.其他
接收出票成功结果，传给前端
登录12306
接收退票请求，并向12306发送
传送出票失败结果到铁友
前端登录12306
接收支付成功信息，向铁友发出出票请求
在订单详情页（出票失败）展示。
接收退票结果，并对退票结果及退票失败原因进行封装（新增），返回给前端
跳转订单详情页（待支付）
新增：不调取12306登录
将出票失败结果返回艺龙
用户可重新进行支付
接收退票请求，并向铁友发送
接收占座成功结果，传给前端
接收占座失败结果及其原因，并对原因进行封装（新增）
出票是否成功
用户查看支付成功信息，等待出票or刷新进度or取消订单
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