截止时间错误
2016-04-28 12:15:24 0 举报
由于系统内部错误,截止时间设置出现了偏差。原本设定的截止时间为本月30日,但不知为何被错误地调整为下月5日。这导致了一些混乱和误解,使得部分用户在错误的截止时间内提交了申请或完成了任务。我们对此表示深深的歉意,并承诺会尽快修复这个问题,确保类似的情况不再发生。同时,我们也提醒所有用户注意查看最新的截止时间,以免错过任何重要的期限。再次对由此给大家带来的不便表示歉意,我们将尽全力避免此类问题的再次出现。
作者其他创作
大纲/内容
检查后台期号信息,确认错误时间
a,偏移时间相对规范值提前,导致用户不能交易,需周知客服部b,偏移时间相对规范值延后,可能导致用户交易数据撤单
无影响
手动修改期号正确截止时间
截止时间错误(期的截止时间偏移规范)
等待技术修复原因
跟进处理,通知客服
是否对用户交易有影响
反馈给技术查明原因
客服
截止时间错误
通知客服期号截止时间有误(姚仕翰、黄娟)
技术
生产
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