发起退款流程图

2016-05-04 21:34:58 1 举报
退款流程图描述: 1. 客户提交退款申请。 2. 系统验证客户的订单信息和退款原因。 3. 系统检查订单状态,确认是否可以进行退款。 4. 如果订单可以退款,系统生成退款单据并通知财务部门。 5. 财务部门审核退款单据,确认退款金额无误。 6. 财务部门进行退款操作,将款项退回给客户的支付账户。 7. 系统更新订单状态为已退款,并向客户发送退款成功的通知。 8. 客户收到退款通知,可以在系统中查看退款详情。 9. 整个退款流程结束。 以上是一个简单的退款流程图描述,通过这个流程图,可以清晰地了解退款的具体步骤和流程,帮助客户和财务部门更好地处理退款事务。
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