培训
2016-05-10 17:24:51 0 举报培训是一种通过教育和指导来提高个人或团队技能、知识和能力的过程。它旨在帮助参与者掌握新技能，提高工作效率，增强团队合作精神，以及提升职业素养。培训可以采用多种形式，如课堂讲座、在线课程、实践操作等。通过参加培训，个人和团队可以不断适应不断变化的工作环境和市场需求，从而在职场中取得更好的成绩。总之，培训是一种持续学习和成长的重要途径，对于个人和组织的发展具有重要意义。
作者其他创作
大纲/内容
部门总监审批过滤
培训管理中心对培训进行问卷或访谈调查
各部门交叉培训轮岗
公司培训经理
对培训结果进行跟进（效果调查、完善培训内容）
通过绩效考核得出不同员工的不同层面的培训需要
制定具体培训的类型和计划并执行培训计划
结合客服中心组织业务需求、新员工对业务线、知识线、专业线的了解、员工个人职业发展规划、员工职业心态，对培训进行分析和审批
培训资料存档备案
各部门申请内容项目明确的培训需要
内部讲师（主管、组长）
进行考核，考核成绩进行分析，对学员薄弱点进行标记重点，完成培训总结
培训反馈调查
0 条评论
下一页
