问题单功能

问题单功能是一种在线工具，用于收集、管理和解决用户提出的问题或需求。用户可以在问题单中详细描述他们遇到的问题，包括问题的性质、发生的时间、影响的范围等。问题单功能通常包括搜索、过滤、排序和标记等功能，以帮助用户快速找到他们关心的问题。此外，问题单还可以与工单系统、知识库等其他工具集成，以实现问题的自动分配、跟踪和解决。通过使用问题单功能，企业可以更好地了解用户的需求和问题，提高服务质量和用户满意度。