Tele Marketing培训画像
2016-05-23 15:14:51 0 举报
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Tele Marketing培训画像是一种专门为销售人员设计的培训课程,旨在帮助他们掌握电话销售的技巧和策略。这种培训通常包括如何有效地与客户沟通、如何处理客户的异议、如何进行有效的跟进等内容。通过这种培训,销售人员可以提高他们的销售技巧,更好地满足客户的需求,从而提高销售业绩。此外,Tele Marketing培训还强调团队合作和沟通技巧的重要性,帮助销售人员建立良好的人际关系,提高团队协作能力。总之,Tele Marketing培训是一种非常实用的培训课程,对于想要提高销售业绩的销售人员来说是非常有帮助的。
作者其他创作
大纲/内容
培训目标
培训1
产品知识
EMC
……
销售
****的使用
语言规范
1、反应及时
2、热情亲切
3、了解需求
4、专业销售
5、主动推销
6、建立信任
7、转移话题,促成交易
8、体验愉悦
销售技巧
热情大方、快速(招呼)
细致缜密(询问)
体现专业、精准推荐(推荐)
售前话术
信息核实
例1
例2
例3
例4
产品细节
活动参加
担心用户体验
回复使用好不好
培训2
外呼应具备
1、坚持与执行
2、责任心
3、态度与心态
4、团队精神
5、吃苦耐劳,善始善终
如何做好外呼
1、充满热情
2、熟悉产品和相关活动
3、提高业务技能
4、用心做好售后
培训课程
新员工入职
职业化培训
电话礼仪
普通话标准
26个英文字母电话发音培训
公司制度培训
office使用
excel操作培训
产品培训
呼叫中心系统使用
项目客户介绍
字段填写
脚本演练
在职培训
职业化培训
1.团队意识培训
2.沟通技巧
3.商务礼仪
4.压力情绪
5.积极心态
管理知识与技能培训
1.执行能力培训
2.时间管理
3.团队领导力
4.运营流程管理培训
专业知识与技能培训
1.excel操作培训
2.world操作培训
3.ppt操作培训
产品培训
1.产品知识
2.行业知识
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